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後期大乘修心、修定…唯心、唯識的禪思

A．  印順法師的華雨集及其他著作中有提到「三界唯心」，「萬法唯識」的思想與內心繫念佛而得三昧的般舟三昧可以理解到：一、念（觀想）佛成就，能見佛現前。二、佛為行者解答說法。三、知佛沒來，己沒去。四、從自心作佛，理解即心即佛。五、但要達到解脫成佛，還是離不了----真如作意。

B．從佛與淨土的定心所見，推論到三界也是自心所作，這一定心修驗所引起見解影響非常深遠。佛弟子的修定---修心，引出「心性本淨」，「唯心所作」（「唯識所現」）的二大思想。與出現如來藏說與二大思想結合。

C．依佛法觀緣起無常無我與大乘觀一切人、法但有假名無實而契入。不離現實身心世間，如理觀察，----真如作意。不是勝解作意的假想觀。

D．  「佛法」，是從現實身心活動（推而及外界），了解一切是依於因緣 ，進而發見因果間的必然法則，---緣起而悟入。

E． 真如的體悟，是要如實修習的。久觀純熟，才能破除種種妄見；在澄淨的直覺中，悟達畢竟空寂性。不只是專在意志集中的靜定中可以悟得的。

個人對初期大乘佛教的看法

一．初期大乘佛法為對治悉檀

龍樹菩薩以四悉檀（第一義悉檀，對治悉檀，各各為人悉檀，世界悉檀）來總攝一切佛法，「初期大乘佛法」由「空」對治「有」，這是存有對治悉檀的特性，如果不了解對治悉檀的本義而有偏頗的發展，那會產生偏失的。關於「世間即涅槃」「煩惱及菩提」的真意可以歸納：（1）約「實際」說，也就是約究竟空性說，世間之真實究竟處是空，涅槃之真實究竟處也是空，二者無毫釐差別。（2）約「依緣起滅」說，世間是雜染生死法，是如幻如化，涅槃是貪嗔痴永盡，也是如幻如化。雖說一切法無自性，如幻如化，但從「世俗假名有」來看，世間是世間，涅槃是涅槃，是不能夠混淆。

二．佛學的修行與義解，是相依而不相離的

1. 初期大乘義解：緣起、性空、假名、中道。依緣起無自性空而成立一切法，雖談一切法空，如果要契入法性得解脫，必須收攝到無我無我所才行。龍樹菩薩以空（即無我無我所）為中心，無常故空；空即無相涅槃。以空貫通了生滅及無生滅，而達到「無生無滅及生滅，其實是一」的結論。依此會通三法印及一實相印。

    2.初期大乘修行：主要是依菩提願，大悲心，與般若慧相應修六度。念佛因行，發願行釋尊所行，與釋尊一樣圓滿成佛。悲念世間，不忍眾生苦，離了慈悲，就沒有菩薩，也沒有佛。

最後願大家都必當成佛。

參考書目：深觀廣行的菩薩道-----釋厚觀法師   著

「溝通有那麼要緊嗎？」「工作不就是把事情做好最重要嗎？」如果你現在還這麼想，那麼你離現代職場的工作核心就遠了。

美國電腦巨人IBM有個編號291111名為「六十分鐘裡的六十個點子」的內部文件，其中第三十五個點子就是敦促工作者要多學溝通。因為現代職場中，你學會溝通，工作起來就能比別人幸福，當然也會比別人傑出。往往只是一句話，就讓工作變得愉快，也成為職場升遷發展的關鍵。

本位主義擺一邊
溝通是一種專業，更是一種心態。明基電通電腦營銷總部總經理洪漢青回想自己剛入職場時，由於個性很急，總覺得大家的想法應該都和他一樣。「這樣做啊，Let’s go！」雖然他這樣說，結果發現大家都不動，「當時年輕嘛！思考比較不周詳，少幫別人想。」洪漢青後來了解別人未必和自己想的一樣，溝通必須先把自己的本位主義擺一邊。

「良好的溝通要以對方的角度談事情，不然花多少倍力量可能都沒用。」明基電通總經理李錫華頗欣賞年輕人赤裸裸地直接表達，然而他以多年的職場經驗建議，事前花時間做足溝通，之後做事才會順利。

怎樣溝通最有效？
沒有人天生就會溝通，所幸溝通很容易學習，但關鍵是要不斷地練習。著名的溝通專家、台灣卡內基課程負責人黑幼龍強調，溝通不是一種學問，也不是一種知識，而是一種習慣，沒有練習就學不會。

那麼該從哪些方面練習溝通的技巧呢？台積電人力資源副總經理張秉衡認為，好的溝通應該將自己要表達的意思說清楚，還要懂得聽到別人什麼地方意見不同。的確，溝通就是一種雙向的互動，是表達與聆聽的藝術，但是怎麼說、怎麼聽，卻各有巧妙不同。

說故事，是最有效的溝通
《華爾街日報》有一次訪問了兩百位副總經理以上的高階經理人，問他們對於聽演講有什麼感覺，結果46％說很乏味，44％說聽了想睡覺，可見如何說得讓人印象深刻又深受啟發，實非易事。亞都麗緻飯店總裁嚴長壽則有他一套獨特的溝通方式，他最常說起自己年輕時候的故事，來和年輕員工分享他的人生哲學。

提問， 如何問出癥結、解決問題
你想問，對方未必想答，如何問出癥結、解決問題，也是一大挑戰。美商安碼商務系統公司台灣區總經理吳玉龍就有類似的經驗。他以前說話都採命令式，有位業務同仁覺得向他報告是件很痛苦的事，因此都報喜不報憂，以免面對一連串的質問。

吳玉龍發現自己提問語氣的毛病後，開始用軟性的話家常方式，詢問對方的工作狀況，再問問「最近有沒有遇到比較難纏的客戶？」「有沒有什麼需要支援的？」某次這位業務同仁好不容易在鼓勵下說出問題，他沒有責備和怪罪，而是先認同業務同仁的努力，再一起討論補救的方式，最後並讚賞對方能勇敢地說出問題。從此，就像施了魔法一樣，他們之間原本的溝通落差就消弭了。

傾聽，聽出話中的需求
大多數人多說而少聽，然而讓自己積極、耐心地聆聽，會有令你意想不到的收穫。即將派駐哥斯大黎加的外交官朱怡靜，在國內負責安排外賓的接待與參訪機構的行程，工作十分忙碌又不容出現絲毫錯誤，以免貽笑大方。有一次她在接洽的過程中，對方一位自稱X先生的人來電，問了許多細節的問題。

根據朱怡靜往常的經驗，沒有人會問得這麼詳細，而她手上待辦事項還有一大堆，心裡實在著急。她快要失去耐性了，可是她告訴自己還是好好聽完對方的問題，能當場回答的就回答，其餘的經查明後再回覆。終於，對方滿意地掛上電話。朱怡靜鬆了一口氣，同事這時候告訴她，X先生是國外對口單位的高階主管。「我非常慶幸耐心地傾聽，沒有得罪他。」朱怡靜積極地聆聽，不用多說話，就完成一次絕佳的溝通。

主動出擊
老闆需要為下屬的作為負責，更必須扛起業績壓力，他有權知道工作的一切進度，因為這就是他的工作，試想如果你無法掌握你的工作狀況，結果充滿了不確定性，那會是多麼地不安？切記，在執行任務的過程中，主動回報進度也是下屬的職責之一。王子云以雅芳公司為例，夏季原本5億元的目標，因為今年大太陽到6月中才露臉，影響美白和防曬產品的銷售，現在只能賣到4億元了。然而當下屬只跟她說業績沒問題，卻未告訴她剩下1億元的營收哪裡來，她實在無法放得下心，「這不是信不信任的問題，而是負責任。」

多練習
就像溝通達人黑幼龍一再強調，溝通力的培養重點就是不斷練習，「溝通和游泳一樣，看多少本書、聽多少場演講，沒有下游泳池游過，還是不會游。」接下來，就讓我們一起練習，在做完溝通力測驗、了解自己的溝通類型後，再就職場最需要的溝通力、傾聽力、提問力、簡報力，來為你的職場加分，讓你找回久違的職場幸福感！ 本文未完…摘自

      淨空法師法語: 如何回向？（非常重要，學佛必知）

1 佛法裏面對於回向非常重視，為什麼要回向？回向是破執著，你就曉得這個很重要！

2 我們要把自 己修學的功德、佈施的功德，一生當中所作大大小小的善業，都回向給“上報四重恩，下濟三途苦”。

3 “上報四重恩”是回向給我們有恩德的人，“下濟三途苦”是回向給我們累劫的冤親債主。

4 常念三寶 恩、常念眾生恩、常念父母恩、常念國家恩，這是我們回向偈上天天念的“上報四重恩”。

5 一個人能常常念恩，德行就會愈積愈厚，我們常講積功累德，這是累德。

6 這個“下濟三途苦”，是叫我們看現代的人，造了這個業因， 但還沒有墮落下去的，我們可以幫他忙；已經墮下地獄道、餓鬼道、畜生道去的，就沒法子了。

7 回向偈我們天天都念，從哪里下手？要怎麼做法？上報四重恩就要從“孝 親尊師”這裏做起，下濟三途苦就要從“慈心 不殺”做起。

8 做的善事統 統回向，就是還無量劫來一切眾生的債。

9 把自己所修的一切福德、功德，都送給一切眾生，這叫回向。

10 不回向，你 所修的福報、功德是有範圍的、有限的。

11 一回向，你的福德、功德變成無限的。

12 做任何善事 都回向，則功德無量。

13 一切善根悉皆回向，供養功德才能圓滿。

14 我們修行， 不是為自己修，而是為眾生修；只要有這個心，就是回向。

15 我們以智慧善巧方便將佛法傳播，推薦給一切大眾；這樣去做，做了不求人間任何的福報，只有一 個目標，求生西方淨土，這叫回向。

16 念佛這個法 門，經上還有說這個法門叫“不回向法門”。

17 為什麼叫“不回向法門”？因為念佛人只有一個目標，就是念佛求生西方淨土！換句話說，他雖然不回向，他念念都是回向。

18 我們斷惡修 善不是為自己，破迷開悟不是為自己，成佛也不是為自己，乃至於我們生活、吃飯、喝水也不是為自己；只要有這個心，就是回向。

19 有恩的，我回向給你，這是報恩。

20 有怨的，我回向給你, 這是解除怨結。

21 冤業病，是冤親債主纏身。以誦經、念佛的功德回向，這是調解。他若接受，問題就解決；若不接受，就有麻煩。

22 佛教我們每 天念佛、聽經，都將功德回向給冤親債主，希望他們明瞭，我們成就了，就是報恩、還債；這樣，就可以減少冤親債主的障礙。

23 我們拜佛、誦經、念佛，都希望回向給曆劫冤親債主，更應當發願：將來自己往生西方極樂世界了，首先我來度你們。

24 超度不需要具備什麼儀式，真正功夫成就了，以自己的誠心誦經念佛，把這個功德回向給他，就超度了，他就得利益了。

25 回向，就是不著相；不著相，心才清淨！

26 回向的意義 是“作而無作”，我所作的這個無心，就當作 沒作一樣。

27 如果你做樁好事，常常念到做了多少多少好事，那功德又沒有了，又迷了，愈迷愈深。

28 回向是幫助 你覺悟，所做的一切功德統統不要，統統把它忘掉。

29 福報、善行，是一切眾生的，不是“我”的；把“我”給 忘掉，這叫做回向。

30 人生很短！ 在這極短的時光當中，我們要能忍受，縱然有福，不能享盡！

31 我們要認真修福報，所修一切善根福德統統回向求生淨土，這樣才能保住我們臨終時候清清楚楚。

32 福報享三成 就夠了，其餘的佈施給一切眾生，回向無上菩提，這才是求生淨土唯一正確的方法。

33 普賢十願，實在講只有七個誓願，從禮敬到請佛住世這七條，後面三條是屬於回向。

34 回向裏面第 一個是“常隨佛學”，這一條就是回向菩提；“恒順眾生”，這是回向眾生；“普皆回向”是回向實際，實際就是法界，就是真如本性。

35 “常隨佛學”是回向菩提；菩提是覺，菩提是智慧，菩提是大徹大悟。

36 學佛一定要找一個榜樣，最好的榜樣是佛。一切諸佛當中，阿彌陀佛是最殊勝的榜樣，本師釋迦牟尼佛對彌陀的讚歎是“光中極尊，佛中之王”。我們跟誰學？跟阿彌陀 佛學。

37 我們學佛要 以佛做標準，我們要跟佛學。佛不在世了，那我們依靠什麼？諸位要知道，就是依靠經典，經典就是佛 的法身。

38 我們除了學佛之外，還要面對社會的現實。在現實社會裏，我們如何來處事待人接物，如何來過我們現前這一段生活，那你就要懂得“恒順眾生”，這個日子過下去才沒有障礙。

39 要順他，不能不順。順的裏面要有智慧，不是一昧感情的順，是要有理性的順，這樣才沒有錯。

40 “恒順眾生”，眾生無論作善作惡，你 要能夠忍得過，你要能夠在這個境界裏頭如如不動，這就是“恒順眾生”。

41 唯有恒順眾生，心裏才不起煩惱，心才會平靜。眾生惡，旁敲側擊誘導他，實在不能的，隨他去！幾時他回心轉 意，幾時再來度他。

42 “普皆回向”是總回向，就是將自己所修的一切功德回向眾生，同生淨土。

43 “普皆回向”是回向實際，實際是真如本性，真如本性一法不立，清淨無為。

44 “普皆回向”，是把心量拓開；心量拓開，就可恢復自 性。

45 “普皆回向”，心量拓開跟虛空法界一 樣，這樣的功德才是圓滿功德。

46 “上報四重恩，下濟三途 苦”，將無量劫的恩人、冤親債主都包括在其中，這是最圓滿的回向。

47 很多念佛人 雖然天天念回向偈，“願生西方淨土”，那是 口皮上的發心，心裏是實在不想去。他們發的是凡夫心，沒有發菩提心。

48 要真正發心願生西方，那才是無上的菩提心；這個心很難發，為什麼？真正發菩提心的人，貪嗔癡慢、是非人我統統捨掉了，他一心一意就想西方極樂世界。

老鷹與鴨子

您知道印度有一則創造世界的故事嗎？根據這個故事，神首先創造了蚌殼，接著是老鷹。

人類有權在安逸無味的蚌殼生活和精采刺激的老鷹生活中擇其一，他們要老鷹生活的優點，卻不願意付出相當的代價。於是他們找了一種符合他們要求的動物－－鴨子。

只看表面的話，鴨子和老鷹的確有很多相似的地方。但實際上，牠們卻是兩種截然不同的動物。如果你知道從何處切入觀察的話，你很快就會認出鴨子來。

兩種動物都會飛。但是老鷹在高空盤旋的同時，鴨子只能緊依在水面生活。

一個月前，我到亞特蘭大飯店住宿。我手上有飯店的訂房及確認證明。我到的時候，飯店已經客滿。接待處的小姐卻告訴我，我的訂房是無效的，因為飯店已經客滿了。說完，她就讓我繼續站著。我要求我的權利。

那位小姐卻說：「飯店客滿了就是客滿了，我也沒辦法變出一個房間給你，嘎嘎嘎……」，接下來那位小姐便不再理會我。「喔，」我心想，「一隻鴨子」。接著我要求見她的上司。

她很不高興地說：「他也不會說不同的話。」她一邊說著，一邊正要消失在門後。這門後一定是個鴨子池塘，她一定會跟另一隻鴨子出來。我請她給我帶隻「老鷹」出來。「一隻什麼？」她想知道我問了什麼。

我跟她解釋：「請你帶個能解決問題的人來？」她懂了。後來經理出面，他真的是老鷹。他說道：「我們這裡真的客滿了。一定是我們作業有所疏失，為此我得向您道歉。我會儘快想辦法解決這個問題。我馬上打電話幫你找個適合的旅館，到這個旅館的交通費，理所當然由我們來負責。在找到之前我可以先請您用個晚餐嗎？」

你認得出老鷹嗎？老鷹會做事，鴨子只會嘎嘎叫。鴨子嘎嘎嘎的內容不外是理由、藉口、沒有意義的話和抱怨。總有一天，鴨子會被解雇。如果公司有問題，他們一定是第一批被開刀的。接著他們會說：「真不公平，我想我的老闆對我有成見。」反之，老鷹會得到支持。

很重要的一件事，我們不應該像鴨子般，不做出個成果，只會嘎嘎地叫。我們要避免公司內、部門內及小組內有鴨子的存在。有些人認為我們也可以給鴨子一點動力。但你知道結果是什麼嗎？頂多是一隻有動力的鴨子罷了。

1. 這裡我列出一些鴨子和老鷹的不同之處：
2. 鴨子說：「這我可做不到。」老鷹會問：「我如何才能做得到？」
3. 鴨子是悲觀主義者；老鷹是樂觀主義者。
4. 鴨子們互相敘說負面結果，甚至會為了這事由開個鴨子大會；老鷹大多報導正面的成果。
5. 鴨子不到必要絕不做事，大多是連一次都不做；老鷹會多飛幾哩。他們付出的比要求的多。
6. 鴨子工作緩慢。他們的準則是：「我是來工作的，又不是來逃難的。」老鷹則是「儘快完成所有的事」。
7. 鴨子光是一隻嘴很會說，找藉口不做事更是一流。老鷹時時學習，努力做事。
8. 鴨子很會找藉口；老鷹會找解決方法。
9. 鴨子不敢冒險。老鷹也會恐懼，但是他們還是去做。老鷹很有勇氣。

10.  鴨子從十點工作到下午六點；老鷹從六點到十點都在工作。

11.  鴨子在每個機會裡找問題；老鷹在每個問題裡看見機會。

12.  鴨子在人背後閒言閒語，他們要這樣做才會覺得快樂；老鷹只談正面的事，否則就保持沉默。

13.  鴨子要花很長的時間做決定，做事卻沒有三分鐘的熱度；老鷹果決行事，因為他對自己很有信心。

14.  鴨子把精神都擺在問題上，而且只會空談；老鷹把時間擺在解決方法上，而且會實踐。

15.  鴨子會記恨；老鷹懂得寬恕。

16.  鴨子等人餵，如果飼料不夠，他會大聲叫；老鷹懂得負責，他只取所需。

17.  鴨子愛他所擁有的東西；老鷹設法取得所愛的東西。

18.  鴨子一有小事就激動得不得了，還以為這樣做很好；老鷹不會做這種可笑的事。

19.  鴨子的生活圈只有一個小池塘；老鷹可以登高峰。

20.  鴨子責備不如意的事；老鷹改變不如意的事。

凡事自有安排

    北歐一座教堂裡，有一尊耶穌被釘在十字架上的苦像，大小和一般人差不多。因為有求必應，因此專程前來這裡祈禱，膜拜的人特別多，幾乎可以用門庭若市來形容。

    教堂裡有位看門的人，看十字架上的耶穌每天要應付這麼多人的要求，覺得於心不忍，他希望能分擔耶穌的辛苦。有一天他祈禱時，向耶穌表明這份心願。意外地，他聽到一個聲音，說： 「好啊！我下來為你看門，你上來釘在十字架上。但是，不論你看到什麼、聽到什麼，都不可以說一句話。」這位先生覺得，這個要求很簡單。於是耶穌下來，看門的先生上去，像耶穌被釘在十字架般地伸張雙臂，本來苦像就雕刻得和真人差不多，所以來膜拜的群眾不疑有他，這位先生也依照先前的約定，靜默不語，聆聽信友的心聲。來往的人潮絡繹不絕，他們的祈求，有合理的，有不合理的，千奇百怪不一而足。但無論如何，他都強忍下來而沒有說話，因為他必須信守先前的承諾。

    有一天來了一位富商，當富商祈禱完後，竟然忘記手邊的錢便離去。他看在眼裡，真想叫這位富商回來，但是，他憋著不能說。接著來了一位三餐不繼的窮人，他祈禱耶穌能幫助它渡過生活的難關。當要離去時，發現先前那位富商留下的袋子，打開，裏面全是錢。窮人高興得不得了，耶穌真好，有求必應，萬分感謝地離去。十字架上偽裝的耶穌看在眼裏，想告訴他，這不是你的。但是，約定在先，他仍然憋著不能說。接下來有一位要出海遠行的年輕人來到，他是來祈求耶穌降福他平安。正當要離去時，富商衝進來，抓住年輕人的衣襟，要年輕人還錢，年輕人不明究理，兩人吵了起來。這個時候，十字架上偽裝的耶穌終於忍不住，遂開口說話了...既然事情清楚了，富商便去找冒牌耶穌所形容的窮人，而年輕人則匆匆離去，生怕搭不上船。

    偽裝成看門的耶穌出現，指著十字架上說：「你下來吧！那個位置你沒有資格了。」看門人說：「我把真相說出來，主持公道，難道不對嗎？」耶穌說：「你懂得什麼？那位富商並不缺錢，他那袋錢不過用來嫖妓，可是對那窮人，卻是可以挽回一家大小生計；最可憐的是那位年輕人，如果富商一直纏下去，延誤了他出海的時間，他還能保住一條命，而現在，他所搭乘的船正沉入海中。」 

    這是一個聽起來像笑話的寓言故事，卻透露出：『在現實生活中，我們常自認為怎麼樣才是最好的，但事與願違，使我們意不能平。我們必須相信：目前我們所擁有的，不論順境、逆境，都是對我們最好的安排。若能如此，我們才能在順境中感恩，在逆境中依舊心存喜樂。』

人生的事，沒有十全十美。但是，我們應認真活在當下。

 送給你一段『馬斯洛』說過的話：

心若改變，你的態度跟著改變；

態度改變，你的習慣跟著改變；

習慣改變，你的性格跟著改變；

性格改變，你的人生跟著改變。

在順境中感恩，在逆境中依舊心存喜樂，認真地活在當下。

寬恕來自一種信念

一碗湯
「索倫」剛從國外回來不久，
這一天受邀參加一個餐會，
而且約定要當三十分鐘席間講演的主講人。
他對臺北的街道不熟，到得太早，就在會場附近下車，在那裡慢慢逛街。
他經過一家賣餐盒的小店，正想停下來看看，
店裡忽然衝出一個留長頭髮、穿牛仔褲的大女孩，
往他身上猛撞了一下。
大女孩手上提著的塑膠袋，也重重的打在他身上。
袋裡那個裝湯的塑膠蓋碗掉了出來，
碗蓋鬆了，整碗酸辣湯全灑在他的褲子上，
不但燙了他的腿，也毀了那條西服褲。
事情來得太突然，確實使索倫吃了一驚。
他還來不及反應，只能站在那裡發愣。
但是眼看他那條新做的淺色西裝褲已經變成五花褲，
難免覺得有些心疼。
大女孩也一下子愣住了。
她滿臉通紅，連聲的說對不起對不起，
急忙從掛肩袋裡掏出面紙來，要幫索倫擦拭。
索倫伸手阻止她說：「沒關係，沒關係。」
大女孩說：「那怎麼辦？」
索倫說：「我自己想辦法。」
大女孩不安的說：
「先生，原諒我好嗎？
  我要去趕一場考試，又沒有吃中飯，
  所以買了飯盒要帶到考場外去吃。
  現在只剩下不到二十分鐘的時間，我快遲到了。
  先生能不能給我一張名片，讓我明天設法補救，
  現在先放我走好嗎？」
索倫說：「既然是要參加考試，你就快走吧！」
大女孩伸手說：「你的名片。」
索倫說：「算了，算了，你快走吧！」
大女孩謝了又謝，
提著裡面只剩一個餐盒的塑膠袋，長髮飄飄，飛奔而去。
索倫抖落褲子上那些雜碎，穿著濕漉漉的褲子，
叫了一輛計程車，回家換一身衣服，
然後再趕回餐會的會場，順利的發表了他的席間演說。
一個月以後，索倫要到高雄去開會。
他因為事情忙，沒有預購機票，打算到機場再辦理購票手續，
沒想到他到了機場，才發現他要搭的那班飛機已經客滿。
他很著急，對航空公司櫃檯裡那個穿制服、留長頭髮的票務小姐說：

「怎麼辦，我一個半小時以後就要在高雄開會！」
票務小姐說：「先生你別著急，我來幫你想辦法。」
她打了兩通電話，
在第二通電話裡對著話筒說了聲謝謝，然後含笑對索倫說：
「斜對面那家航空公司這班飛機還有一個空位，
  二十分鐘以後起飛，你到那邊去買票吧！
  你一定趕得上。」
索倫非常感激，認真的  向票務小姐道了謝，並且說了句笑話：
「要不是有你幫忙，我就得自己飛過去了。」
票務小姐也笑了，站了起來說：
「先生，你一定是不記得我了。
  我就是一個月以前把一碗酸辣湯潑了你一身的那個大女孩子。
  那一天要不是你寬宏大量的放我走，
  我一定會誤了那場考試。」
索倫驚喜的說：  「那麼你考上了沒有？」
票務小姐笑著說：「我考的就是這家航空公司的票務人員啊！」

心靈悄悄話--寬恕
原諒別人的過失，就是「寬恕」。
「寬恕」不是很容易的，只有心胸開闊的人才做得到。
心胸開闊的人，承認人人都會犯過失，連自己也不例外。
自己犯了過失，心中難免懊悔，
總希望別人能原諒他，使他有改正的機會，從此不再犯錯。
自己是這樣想，別人又何嘗不是這樣想。
如果你能根據自己渴望得到寬恕的心境，
去體會別人渴望得到寬恕的心境，
你就能領悟到「寬恕」的意義和價值了。
寬恕不但能祛除不小心犯錯的人心中的悔恨和不安，而且也提供了補救的機會。
有一個九歲的男孩，有一次不小心在叔叔的書房裡，

打碎了一座十幾公分高的白玉觀音雕像。他非常害怕，非常懊悔，

因為他知道那座白玉觀音是叔叔最心愛的。
他流下眼淚，顫聲對叔叔說對不起。
叔叔卻對他說：
「沒關係，沒關係，不過是座雕像罷了，
  將來還可以找到更好的。
  不要難過，不要難過。」
小男孩非常感激叔叔對他的寬恕，心裡感到平安，仍然可以快快樂樂的過日子。

不過從此以後，他也養成一種習慣，常常到古董店和玉器店去欣賞觀音的雕像。
到了他三十九歲那一年，
他送給他六十歲的叔叔一座很美的觀音雕像，作為祝壽的禮物。
寬恕來自一種善念。
這善念成就了一個美善的世界。